Messenger ile ilgili sorular ve cevapları

Messenger, TIMOCOM Road Freight Marketplace'in doğrudan yük borsasına entegre edilmiş iletişim kanalıdır. Messenger, teklif verenlerle potansiyel tedarikçiler arasında doğrudan teklif bağlamında hızlı, güvenli ve verimli bir iletişim sağlar. Messenger'ı kullanarak bekleme sürelerini azaltabilir ve aynı zamanda şirketteki süreçlerinizin verimliliğini artırabilirsiniz. 

Messenger tüm mesajları ve verileri TIMOCOM pazarı standartlarına göre korur, güvenliği ve güvenilirliği artırır. Pazara entegrasyon ile konuşmalarınıza kimin erişebileceği ile ilgili kontrole sahip olursunuz ve iletişim kurduğunuz kişinin kayıtlı TIMOCOM hesabının olup olmadığından emin olabilirsiniz.  

Messenger kullanımı, artırılmış güvenliğin yanı sıra konuşmalarınızda e-postalar ile aynı etkileşimi sağlar, bu da profesyonel ilişkilerinizi kolayca yönetmenize yardımcı olur.  

Messenger yük ve boş araç girişlerinde standart olarak tercih edilen iletişim kanalı olarak önceden ayarlanmıştır. Bu ayarı devre dışı bırakmadığınız sürece Messenger teklif arayanlara tek yazılı iletişim seçeneği olarak gösterilir. Böylece başka bir iletişim kanalı aramanıza gerek kalmaz ve tamamen işinize odaklanabilirsiniz. 

Teklif verenler teklif verirken tercih ettikleri iletişim kanalını belirtir. Seçimi ilgili teklifin sağ üstünde iletişim seçeneklerinde görürsünüz. Burada konuşma balonu gösterildiğinde bu, teklif verenin Messenger üzerinden iletişime geçmek istediği anlamına gelir. 

Messenger'ın güncel sürümünde yeni mesajların geldiğinden sesli tarayıcı bildirimleri ile haberdar olursunuz. Gelen mesaj kutunuzda okunmamış yeni bir mesaj varsa Road Freight Marketplace içinde sohbet düğmesi yanıp söner. Gelecek güncellemelerde gelen mesajlarla ilgili görünürlüğü ve şeffaflığı daha da artırmak için e-posta bildirimleri de olacak. 

Teklifler silindiğinde, örneğin zaten kabul edildiği için, taşıma görevinin oluşturulmasından sonra bilgi ihtiyacı veya soruların olması nedeniyle yine de sohbetten mesaj yazabilirsiniz. Tüm sohbetler en az 12 ay boyunca saklanır, böylece daha sonra da ilgili tüm bilgilere ve dokümanlara erişebilirsiniz. 

Evet, teklif ile ilgili olarak Messenger tüm TIMOCOM müşterileri tarafından ücretsiz olarak kullanılabilir. 

Messenger şu anda aşağıdaki fonksiyonları sunmaktadır: 

• Sohbet penceresi üzerinden mesaj alışverişi Bir teklifle ilgili tüm mesajlar kronolojik olarak sohbet penceresinde mevcuttur. 

  

• Bildirim fonksiyonu: Yeni mesajlardan doğrudan Road Freight Marketplace üzerinden sohbet düğmesinin yanıp sönmesiyle haberdar olursunuz. 

  

• Push bildirimi: Tarayıcıda yeni mesajların geldiğinden sesli sinyalle açılır mesaj üzerinden haberdar olursunuz. 

• Doküman alışverişi (yükleme ve indirme): İlgili dokümanları 5 MB'ye kadar PDF/JPEG/PNG veya Word/Excel olarak doğrudan sohbet üzerinden paylaşın. 

  

   

• Mesaj merkezi: Tüm sohbetlerinizi topluca bir yerde görün. 

  

   

• Yazma göstergesi: Konuştuğunuz kişinin o an mesaj yazıp yazmadığını görün. 

  

   

• Okundu işareti: Mesajınızın okunup okunmadığını takip edin. 

  

   

• Emojiler: Mesajlarınızı kişiselleştirmek için emojiler kullanın. 

  

Ama bu sadece başlangıç; fonksiyonlarımızı geliştirmek için sürekli çalışıyoruz.  

Önümüzdeki aylar için kademeli olarak aşağıdaki gelişmeleri planlıyoruz: 

• Mesajların çevirisi: Dil engellerini azaltmak ve uluslararası iletişimi kolaylaştırmak için tüm pazar dillerine otomatik çeviri. 

• E-posta bildirimleri: Bir sohbet mesajını kaçırdığınızda hızlı yanıt vermeyi sağlamak için e-posta ile bilgilendirilirsiniz. 

• Arama ve filtreleme: Belirli mesajları veya sohbetleri hızlıca bulabilmek için sohbet için kolay arama ve filtreleme. 

Ancak bu yalnızca küçük bir ön izlemedir, gelecek geliştirme adımlarımızla ilgili size düzenli olarak bilgi veririz. 

Evet, Messenger Road Freight Marketplace'in mobil sürümüne tamamen entegre edilmiştir, bu şekilde her cihazdan Messenger'ı kullanabilirsiniz. 

Görüşleriniz bizim için önemlidir! Bunun için geri bildirim anketimizikullanabilirsiniz. Messenger'ı geliştirmemizi ve ihtiyaçlarınıza göre iyileştirmemizi sağlayan önerilerinize açığız.