Warunki umowy:

Ogólne Warunki Użytkowania - Usługi windykacyjne

§1 Usługa

1. TimoCom Soft-und Hardware GmbH działa wyłącznie wspierając Zleceniodawcę w zakresie egzekwowania płatności z tytułu czystej kwoty rachunków. TimoCom wg własnego uznania zgodnego z jej obowiązkami wzywa Dłużnika do zajęcia stanowiska w kwestii nieregulowanych wierzytelności względnie do ich zapłacenia.
2. TimoCom nie udziela żadnej gwarancji za skuteczność interwencji.
3. Wpłaty, zapisy na rachunek lub potrącenia Dłużnika po dokonanej interwencji będą uznane za skuteczne, jeżeli Zleceniodawca nie udowodni TimoCom w terminie 2 tygodni po zapowiedzianym terminie płatności, że dana należność nie została uregulowana.
4. Zleceniodawca zastrzega sobie prawo do zastosowania w każdej chwili innych środków w celu ściągania swoich należności.

§2 Wynagrodzenie

1. Faktura jest płatna niezwłocznie po jej otrzymaniu.
2. TimoCom może rozliczyć wpływy od dłużnika z własnymi roszczeniami wobec zleceniodawcy (rachunek bieżący).
3. TimoCom zastrzega sobie prawo do ściągania kwoty rachunku wspólnie z innymi rachunkami, jeżeli w stosunkach handlowych Zleceniodawca udzielił już pełnomocnictwa do ściągania należności bezpośrednio z konta. Zleceniodawca udziela TimoCom pełnomocnictwa w zakresie ściągania niepodważalnej kwoty rachunku ze znanego konta firmowego.

§3 Rozpoczęcie i zakończenie umowy

1. Zleceniodawca jest związany swoją ofertą zlecenia przez 3 dni robocze. Umowę uważa się za zawartą po przyjęciu zlecenia przez TimoCom. Przyjęcie zlecenia nie wymaga szczególnej formy i może być w szczególności dokonane w sposób dorozumiały. Umowę uważa się w szczególności za zaakceptowaną przez TimoCom, jeżeli TimoCom w przeciągu ww. czasu podjęła już czynności interwencyjne u Dłużnika.
2. Zlecenie może zostać wypowiedziane przez Zleceniodawcę z zachowaniem 2 tygodniowego okresu. Jednak w przypadku już zaistniałej interwencji u Dłużnika Zleceniodawca jest nadal zobowiązany do udzielania informacji o ewentualnej zapłacie zleconych do interwencji należności, a TimoCom zastrzega sobie prawo do uzgodnionego wynagrodzenia.
3. Prawo obu stron umowy do nadzwyczajnego wypowiedzenia umowy w przypadku rażącego naruszenia przepisów niniejszej umowy pozostaje nienaruszone.
4. Jeżeli Zleceniodawca lub Dłużnik utracą status klienta lub przestaną być klientem TimoCom w związku ze zleceniem interwencji, Zleceniodawca i TimoCom mają prawo do odstąpienia od umowy. Umowa w takim przypadku uznawana będzie w przyszłości jako rozwiązana.
5. Jeżeli podczas przeprowadzanej interwencji okaże się, że wierzytelność jest prawdopodobnie nieściągalna, interwencja zostanie zakończona, a Zleceniodawca zostanie poinformowany o tym fakcie. Za nieściągalną uznaje się wierzytelność w szczególności, gdy jest ona podważalna, scedowana, zawisła, tytułowana lub obciążona prawami osób trzecich, lub gdy Dłużnik jest niewypłacalny. Umowa w takim przypadku uznawana będzie w przyszłości jako rozwiązana.
6. Zleceniodawca jest zobowiązany, wspierać TimoCom stosownymi informacjami. Jeśli TimoCom mimo zażądania nie otrzyma niezbędnych informacji w ciągu 14 dni kalendarzowych, wówczas ma prawo zakończyć zlecenie i obciążyć zleceniodawcę opłatą manipulacyjną bądź powstałą do dnia zakończenia sprawy kwotą za skuteczną interwencję.

§4 Odpowiedzialność

1. TimoCom odpowiada za szkody powstałe dla Zleceniodawcy z tytułu przejęcia lub realizacji umowy jedynie w przypadku rażącego zaniedbania lub umyślnego działania. Dalsza odpowiedzialność ze strony TimoCom jest wykluczona.
2. Ograniczenia lub wykluczenia odpowiedzialności szkód dotyczących zleceniodawcy, wynikające z niniejszej umowy nie obowiązują w przypadku:
a) umyślnego lub rażącego zaniedbania ze strony firmy TimoCom,
b) zawinionego niedotrzymania istotnego warunku umowy, uniemożliwiającego osiągnięcie celu umowy,
c) odpowiedzialności wynikającej z podstępu lub przyznania gwarancji,
d) odpowiedzialności zgodnie z prawem bezwzględnie obowiązującym, np. niemieckiej ustawy o odpowiedzialności za produkt lub
e) odpowiedzialności za zawinione narażenie na utratę życia, uszkodzenie ciała lub naruszenie zdrowiaprzez firmę TimoCom, jej prawnych przedstawicieli lub pełnomocników.
3. Jeśli zleceniodawca jest przedsiębiorcą, zgodnie z ustępem 2 podpunkt a) i b) przy rażącym zaniedbaniu odpowiedzialność jest ograniczona do typowej szkody ustalonej przy zawieraniu umowy.
4. Zleceniodawca ponosi odpowiedzialność za to, aby wierzytelność była wymagalna i niepodważalna, i żeby TimoCom otrzymała wszelkie niezbędne dokumenty oraz informacje. Zwraca się uwagę, że zleceniodawca może żądać od dłużnika zwrotu kosztów wynagrodzenia spowodowanych skuteczną interwencją ze strony TimoCom wyłącznie w przypadku, gdy opóźnia on swoje świadczenie i według obowiązujących przepisów prawnych jest zobowiązany do spełnienia rzeczonego świadczenia. W sprawie ewentualnego zwrotu tych kosztów Zleceniodawca zwróci się bezpośrednio do Dłużnika.
5. TimoCom zastrzega sobie prawo do zniszczenia wszystkich dokumentów po zakończeniu interwencji, które nie muszą być przechowywane zgodnie z wymogami prawa.

§5 Przepisy końcowe

1. Wszystkie zmiany niniejszej umowy wymagają formy pisemnej.
2. Jeżeli Zleceniodawca nie jest konsumentem, Düsseldorf jest miejscem wypełnienia umowy oraz miejscem właściwości sądowej.
Obowiązuje prawo niemieckie.
3. Jeżeli jakiekolwiek z postanowień niniejszej umowy jest lub okaże się nieskuteczne, nie naruszy to skuteczności pozostałych postanowień lub uzgodnień. Strony zobowiązują się zastąpić nieskuteczne postanowienia skutecznymi uzgodnieniami, które będą najbardziej odpowiadały celowi nieskutecznego postanowienia.